Die Leitmesse bietet Podiumsdiskussionen, Informationen und Vorträge über Kundenbeziehungsmanagement und optimale Vorgehensweise im Umgang mit Kunden.
Eines der High-Lights ist das Strategie- und Highlights Forum, das in diesem Jahr von Harald Weber moderiert wird. Weitere Einzelheiten dazu auf der Seite des Veranstalters unter http://www.crm-expo.com/www8/dokumente/kongress/vortragspr ogramm/vortragsprogramm_2009.pdf



