Neustadt an der Aisch – Die Onlinedruckerei gehört zu den bekanntesten Druckportalen auf dem europäischen Markt und bietet unter der Marke diedruckerei.de ihren Kunden ein breites Portfolio aller gängigen Drucksachen. Transparente Kundenbeziehungen sind für die Druckexperten der Schlüssel zum Erfolg. Seit Juli 2010 ist die Onlinedruckerei www.diedruckerei.de jetzt auch in den sozialen Netzwerken Facebook und Twitter präsent. "Webkommunikation auf kürzestem Weg" heißt die Strategie. Schnell, offen und informativ wird der Dialog stattfinden. Im Chat von Twitter wird Kurzfristiges wie Tagesangebote oder interessante News mitgeteilt. Auf der Fanpage von Facebook bieten wissenswerte News der Druckbranche, Diskussionen, Meinungen und Erfahrungen Raum für Gedankenaustausch zwischen den Onlineprinters und interessierten Kunden. Gerade im E-Business von Onlinedruckereien haben Neukunden oft noch Berührungsängste. "Poste deine Frage auf unsere Pinnwand und wir geben dir Tipps und Lösungen", formuliert Plomitzer die Idee der Community auf Facebook. Darüber hinaus wird es auch Infos zu Produktneuheiten, exklusiven Angeboten und Gewinnspielen für Freunde und Fans geben.
Links zu Facebook und Twitter:
http://www.facebook.com/diedruckerei.de
https://twitter.com/diedruckerei_de
Social-Media-Hotline zum Kunden
Die Onlineprinters GmbH gehört zu den Pionieren im
Bereich transparenter Kundenbeziehungen. So gibt das
unabhängige Kundenbewertungsportal von Trusted Shops seit
der Markteinführung im Herbst 2009 auf der Webseite von
www.diedruckerei.de die Kundenmeinungen und
Shopbewertungen der Onlinekäufer wieder. Rund 13.000
Kunden haben die Onlinedruckerei bisher mit "Sehr gut"
bewertet. Die Meinungen sind dem E-Commerce-Unternehmen
sehr wichtig, schaffen sie doch die Basis für Vertrauen
beim Kunden und Produktentwicklung auf Unternehmensseite:
"Wir nehmen als Onlineshop bereits eine Vorreiterrolle im
Kundendialog ein", erklärt Prokurist Stefan Plomitzer.
"Mit unserer Präsenz in den sozialen Netzwerken wird die
öffentliche Kommunikation jetzt in zwei Richtungen
möglich, sozusagen als Social-Media-Hotline im
Kundendialog." Die Onlinedruckerei freut sich auf den
Gedankenaustausch mit vielen neuen Fans, Freunden,
Followern und Kunden.
Ãœber die Onlineprinters
GmbH
Die Onlineprinters GmbH mit Sitz im mittelfränkischen
Neustadt an der Aisch ist einer der größten
Onlineanbieter für Drucksachen in Europa und beschäftigt
zurzeit rund 300 Mitarbeiter. Firmen- und Privatkunden
finden im Onlineportal über 90 Prozent aller gängigen
Drucksachen aus eigener Produktion in höchster
Offsetdruckqualität und im flexiblen Digitaldruck.
Gedruckt wird ein breites Spektrum an
Geschäftsdrucksachen von Briefpapier und Visitenkarten
über Flyer, Postkarten und Plakate bis hin zu
klebegebundenen Katalogen und gehefteten Broschüren. Das
Unternehmen beliefert 25 Länder der Europäischen Union
sowie die Schweiz, Liechtenstein, Norwegen und Andorra. An
Privat- und Geschäftskunden in Deutschland, Österreich,
der Schweiz, den Niederlanden, Belgien, Luxemburg,
Tschechien und Italien erfolgt die Lieferung im
Standardversand versandkostenfrei. Für Kunden in Polen,
Großbritannien und Frankreich gilt das ab einem
Auftragswert von 99 Euro. Für die vorbildliche
Geschäftsentwicklung erhielt die Onlinedruckerei 2010 die
Auszeichnung als "Bayerns Best 50"-Unternehmen.
Produktinformationen und Wissenswertes im Druckportal:
www.diedruckerei.de und
www.onlineprinters.com
